Alteria LOGIC

Послуги

Послуги в тому порядку, в якому ми їх виконуємо

Спершу — аудит, потім налагоджуємо обмін даними між вашими системами, приводимо дані до єдиного стандарту — і лише тоді підключаємо ШІ-агентів. Не кожній компанії потрібен кожен крок: аудит покаже, які саме потрібні вам. Для кожної послуги визначені результат, формат і строк.

Крок 1 · Аудит

Аудит систем і процесів

Описуємо, якими системами ви користуєтесь, де зберігаються дані й де ламаються процеси, та показуємо, де реально втрачаються час і гроші. Ви отримуєте цільову архітектуру й оцінку проєкту, під яку можна планувати бюджет.

  • Карта ваших систем, потоків даних і процесів
  • Місця, де дані дублюються, суперечать одне одному або вводяться вручну
  • Процеси, де автоматизація окупиться першою, у порядку пріоритету
  • Цільова архітектура: що підключаємо, що читаємо, що записуємо і через який інтерфейс
  • Оцінка проєкту діапазоном із припущеннями, на яких вона стоїть

Крок 2 · Обмін даними

Автоматизація обміну даними між системами

Замінюємо ручне перенесення даних між CRM, ERP, обліком і таблицями надійним автоматичним обміном. Саме цим шляхом пізніше дані потраплять до ШІ, а результати повернуться назад.

  • Відповідність полів між двома системами
  • Правила розв'язання конфліктів і черга для людини там, де правил недостатньо
  • Безпечні повторні запуски: повторний обмін ніколи не створює дублікатів
  • Екран, що показує, що розходиться просто зараз і відколи
  • Сповіщення, коли одна з систем змінює свою структуру

Крок 3 · Єдине джерело даних

Єдине джерело достовірних даних

Приводимо ваші дані до єдиного стандарту: прибираємо дублікати та суперечності й визначаємо, яка система є головною для кожного типу даних. Люди й ШІ працюють з однією версією правди.

  • Стандарт даних: довідники, формати й обов'язкові поля
  • Очищення дублікатів і суперечливих записів
  • Головна система, визначена для кожного типу даних
  • Правила, що утримують дані узгодженими після очищення
  • Права доступу: хто і що може читати та змінювати

Крок 4 · Впровадження ШІ

ШІ-агент обробки документів

Договори, рахунки й специфікації перетворюються на записи у вашій системі. Агент знаходить поля, перевіряє їх за вашим регламентом і вказує сторінку документа, звідки взято кожне значення.

  • Витягування полів для ваших типів документів
  • Перевірка за вашими бізнес-правилами до будь-якого запису
  • Черга на перевірку для всього, в чому агент не впевнений
  • Запис у ваш ERP або CRM через погоджений інтерфейс
  • Повний слід для кожного значення: сторінка-джерело, значення, хто погодив
Формат
Пілот, далі впровадження
Строк
4–8 тижнів до пілота

Крок 4 · Впровадження ШІ

ШІ-агент звітності з ERP

Ставите системі запитання звичайною мовою й отримуєте цифру з актуальних даних — разом із запитом, який її розрахував. Регулярні звіти приходять за розкладом туди, де ваша команда вже працює.

  • Запитання звичайною мовою до вашої реальної структури даних
  • Регулярні звіти в Teams, Slack або пошту за розкладом
  • Кожна відповідь показує запит і період даних, який використано
  • Доступ до даних відповідає правам, які ваші люди вже мають
  • За замовчуванням лише читання: агент нічого не може змінити у вашому ERP
Формат
Пілот, далі супровід
Строк
3–6 тижнів до пілота

Додатковий напрям

Сайти з вбудованим ШІ

Сайти, які з першого дня виконують операційну роботу: ШІ-консультант, що відповідає з вашої бази знань, інтелектуальна підтримка з передачею людині та агенти, які досліджують тему, готують і планують контент на ваше погодження.

  • ШІ-консультант, що відповідає з вашої бази знань і передає складні питання людині
  • Інтелектуальна підтримка: сортує звернення, закриває типові, решту передає з повним контекстом
  • Агенти-копірайтери: за розкладом вивчають ринок і джерела та готують чернетки кейсів і статей — публікація лише після вашого погодження
  • ШІ-асистент дизайну: показує, як виглядали б кімната, виріб чи територія в іншому дизайні
  • Персональна сторінка для кожного відвідувача, наприклад буклет, що генерується з того, що ця людина переглядала на сайті
  • Кваліфікація заявок і маршрутизація у ваш CRM

Безпека й супровід

Приватний шлюз до ШІ-моделей

Одна контрольована точка входу між вашою компанією та хмарними ШІ-моделями: персональні дані ховаються перед відправкою, у кожної команди свої ліміти, а кожен запит записується.

  • Один шлюз для всіх хмарних ШІ-моделей, якими користується компанія
  • Персональні дані замінюються умовними позначками до виходу запиту з вашої мережі й повертаються після відповіді
  • Ліміти й облік витрат для кожної команди
  • Повний запис запитів і відповідей, який зберігається стільки, скільки ви вирішите
  • Зміна постачальника моделі без переробки систем, які нею користуються
Формат
Інфраструктурний проєкт
Строк
4–6 тижнів (закритий контур: оцінюється окремо)

Безпека й супровід

Супровід ШІ-агентів

Коли пілот запрацював, хтось має підтримувати його роботу, коли ERP оновлюють, а процес змінюється. Цю відповідальність беремо на себе.

  • Регулярна перевірка точності на фіксованому наборі тестових випадків
  • Оновлення моделей та інструкцій без втрати якості
  • Реагування на інциденти з узгодженим часом реакції
  • Щомісячний звіт: що автоматизовано, що передано людям, що змінилось
  • Підключення нових процесів на ту саму основу

Не знаєте, з чого почати?

Опишіть процес, який хочете покращити. Конфігуратор запропонує потрібні послуги, оцінить строки й вкаже, що може ускладнити проєкт. Перший крок, аудит, найкоротший.