Крос-платформний ШІ-асистент для рутини бек-офісу під контролем людини
Результат
Менше навантаження, без механічного «копіпасту»
Ситуація до проєкту
Співробітники витрачали велику частину дня на копіювання даних між системами: вручну дістаючи рахунки з пошти, звіряючи суми й вносячи ті самі значення в облікову систему.
Така робота повільна й одноманітна, а одна помилка в сумі стає проблемою, яку знаходять лише через тижні.
Що ми побудували
Асистент читає вхідні документи, витягує потрібні поля, порівнює їх із записами в обліковій системі та готує проводку.
Усе, у чому він упевнений, проходить автоматично. Усе, у чому не впевнений, наприклад незвичну суму чи невідомого постачальника, він передає людині з обома версіями поруч.
Обмін між системами відбувається автоматично в обидва боки, тож результат рішення людини потрапляє в усі системи без повторного введення.
Що змінилось
Люди перестають передруковувати й починають вирішувати: їхній час іде на випадки, де справді потрібне судження.
Помилки введення зникають із рутинної частини процесу, а кожен запис зберігає посилання на документ, з якого його створено.